BẮC GIANG

Trung tâm Y tế huyện Việt Yên: Tạo điều kiện để người dân tiếp cận với dịch vụ y tế tốt hơn

08:10:18 | 5/9/2023

Để đáp ứng nhu cầu của người dân và lao động lưu trú, thời gian qua, huyện Việt Yên luôn quan tâm mở rộng, nâng cao chất lượng hệ thống y tế công lập và tư nhân trên địa bàn. Trong đó, Trung tâm Y tế huyện Việt Yên đã hoàn thành dự án mở rộng với diện tích sàn 10,8 nghìn m2, tạo điều kiện thuận lợi để người dân lựa chọn dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho bản thân và gia đình.


Bộ phận chăm sóc khách hàng của Trung tâm y tế huyện Việt Yên

Thời gian qua, Trung tâm Y tế huyện Việt Yên luôn nhận được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của Sở Y tế, huyện ủy, UBND huyện. Với sự quyết tâm cao, cố gắng nỗ lực của toàn thể cán bộ công chức, viên chức, người lao động, Trung tâm đã hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. 6 tháng đầu năm, các chỉ tiêu hoạt động đều đạt tiến độ so với kế hoạch đề ra.

Giai đoạn 2020-2023, Trung tâm đã thực hiện khám, chữa bệnh cho gần 419 nghìn lượt người. Trong đó, có hơn 34,6 nghìn lượt người điều trị nội trú. Số giường bệnh tại Trung tâm từ 180 giường (năm 2020) tăng lên 220 giường bệnh (năm 2023), số giường thực kê tại đơn vị là 260  giường (mục tiêu đến năm 2025 đạt 290 giường).

Bác sĩ Chu Bá Tám, Phó Giám đốc Trung tâm cho biết: Để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, trong 3 năm qua Trung tâm đã phát triển nhiều dịch vụ kỹ thuật mới như: Phẫu thuật nội soi thai ngoài tử cung, u nang buồng trứng; nội soi và nội soi can thiệp đường tiêu hóa dưới; điều trị ngoại trú các bệnh lý về tuyến giáp, phẫu thuật nội soi lấy sỏi niệu quản,... Phát triển thêm các kỹ thuật mới về xét nghiệm, gồm: Corona virus RT-PCR, Mycobacterium tuberculosis định danh và kháng RMP Xpert; định lượng Troponin T, D-dimer, Rút sonde JJ qua đường nội soi bàng quang. Tỷ lệ danh mục kỹ thuật thực hiện được đạt 88,7% theo quy định tại Thông tư 43/2014 của Bộ Y tế. Trong năm 2023, Trung tâm tiếp tục phát triển các kỹ thuật mới như thận nhân tạo,...

Ngoài ra, để tạo thuận lợi cho người dân, Trung tâm triển khai ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ, đảm bảo kết xuất dữ liệu đầu ra và liên thông với cơ quan bảo hiểm xã hội phục vụ công tác quản lý và thanh toán BHYT. Kết nối mạng giữa khoa khám bệnh, các khoa lâm sàng, cận lâm sàng, khoa dược, thu viện phí, lãnh đạo Trung tâm và các bộ phận liên quan giúp giảm thời gian chờ đợi. Cùng với đó, tăng cường công tác quản lý, giảm sai sót nhầm lẫn, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, giảm nhân lực trực tiếp tham gia vào quy trình khám bệnh.

Đơn vị cũng triển khai phương thức thanh toán không dùng tiền mặt (chuyển khoản, mã QR) để thanh toán viện phí, dịch vụ y tế và các giao dịch khác. Hàng năm, Trung tâm thực hiện tuyên truyền trên hệ thống thông tin đại chúng về phòng chống các bệnh mãn tính như: Tăng huyết áp, đái tháo đường, bệnh phổi tắc nghẽn mãn tính, phòng chống các loại ung thư,... để người dân hiểu, theo dõi, thăm khám sức khoẻ định kỳ.


Bác sĩ của Trung tâm thăm khám và tư vấn cho bệnh nhân

Bên cạnh triển khai các kỹ thuật mới, Trung tâm chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ. Đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động hiệu quả, giúp đỡ kịp thời giải quyết các thắc mắc, khó khăn, đem lại sự hài lòng cho người bệnh. Công tác đưa người bệnh vào khoa điều trị nội trú được triển khai, góp phần giảm tải cho các phòng khám, người bệnh không phải chờ lâu.

Đặc biệt, Trung tâm chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua các hoạt động đào tạo, tập huấn chuyên môn, kỹ thuật như: Tổ chức lớp tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế và người lao động. 6 tháng đầu năm, Trung tâm đã cử viên chức tham gia đào tạo kỹ thuật mới (thận nhân tạo, phục hồi chức năng, kỹ thuật đo tải lượng virus, nam học); tham gia đào tạo lớp quản lý điều dưỡng; dự thi tuyển sau đại học chuyên khoa I,... Bên cạnh đó, Trung tâm luôn thực hiện tốt quy tắc ứng xử và 12 điều y đức với khẩu hiệu “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”.

Bác sĩ Chu Bá Tám, Phó Giám đốc Trung tâm cho biết thêm: Hiện nay, Trung tâm đang phải đối mặt với nhiều thách thức, cạnh tranh khốc liệt với hệ thống y tế tư nhân. Công tác đấu thầu, mua sắm trang thiết bị, thuốc, vật tư còn gặp nhiều khó khăn. Tình trạng nhân lực tại y tế huyện, xã còn chưa thật sự yên tâm công tác do nguồn thu nhập còn thấp. Hy vọng, thời gian tới, các bất cập này sẽ được giải quyết để các cơ sở y tế nói chung và Trung tâm Y tế huyện Việt Yên nói riêng phát huy hết năng lực khám, chữa bệnh. Từ đó, giúp người dân tiếp cận gần hơn với nền y học hiện đại, đảm bảo việc chăm sóc sức khoẻ toàn diện cho nhân dân.

Nguồn: Vietnam Business Forum