Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Nam Định: Thực hiện tốt chính sách bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động

Để chính sách bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) trở thành điểm tựa cho người lao động (NLĐ) khi bị mất việc làm và thực sự mang ý nghĩa là một chính sách an sinh xã hội, thời gian qua, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Nam Định đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh tuyên truyền sâu rộng đến các tầng lớp nhân dân và NLĐ, đơn vị sử dụng lao động về chính sách BHTN.

Cùng với việc thực hiện tốt công tác tuyên truyền, tư vấn, giới thiệu việc làm, đào tạo nghề cho NLĐ, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Nam Định còn được giao nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết chế độ BHTN cho NLĐ theo quy định của pháp luật, tổ chức tư vấn, giới thiệu việc làm, dạy nghề cho NLĐ thất nghiệp, giúp họ tìm được việc làm phù hợp và sớm tái hòa nhập thị trường lao động.

Để thực hiện có hiệu quả chính sách BHTN, Trung tâm đã thực hiện mô hình “một cửa” tiếp đón và tư vấn ban đầu cho NLĐ, với phương châm giải quyết trợ cấp thất nghiệp đảm bảo kịp thời, đúng đối tượng, đúng chế độ, chính sách, không để tồn đọng. Cụ thể hơn 10 năm thực hiện chính sách BHTN trên địa bàn tỉnh, Trung tâm đã thu nhận 58.031 bộ hồ sơ, giải quyết cho 56.155 người được hưởng trợ cấp thất nghiệp và 1.329 người được hỗ trợ học nghề, tư vấn giới thiệu việc làm cho 62.833 người, trong đó có 4.802 người nhận được việc làm, qua đó tạo được lòng tin đối với NLĐ được các cơ quan ban ngành đánh giá cao.

Trung tâm đã xây dựng được đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn chuyên nghiệp, có trình độ, năng lực. Xây dựng quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ khoa học, ngắn gọn, tránh các thủ tục hành chính rườm rà, gây phiền hà cho NLĐ, đặt quyền lợi NLĐ lên trên hết. Đến nay 100% NLĐ đến Trung tâm đều được tiếp nhận, tư vấn, giới thiệu việc làm.

Xác định công tác tuyên truyền, hướng dẫn BHTN là công tác trọng tâm trong việc thực hiện chính sách BHTN, Trung tâm đã đa dạng hóa hình thức và nội dung tuyên truyền về chính sách BHTN cho người sử dụng lao động và NLĐ, nhất là NLĐ ở vùng nông thôn, ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tổ chức các hội nghị tuyên truyền về sự thay đổi của các văn bản pháp luật và các văn bản hướng dẫn về BHTN cho cán bộ nhân sự tại doanh nghiệp, phối hợp với cơ quan Báo, Đài phát thanh truyền hình, tuyên truyền trên website, Facebook…phát hành tờ rơi và niêm yết tại các nơi công cộng hoặc phát tận tay cho NLĐ.

Bên cạnh đó, Trung tâm sẽ tiếp tục tăng cường hơn nữa công tác phối hợp với BHXH tỉnh xây dựng phần mềm quản lý BHTN để việc chi trả trợ cấp thất nghiệp cho NLĐ và quản lý thủ tục đóng, hưởng BHTN được an toàn, chính xác. Đẩy mạnh hơn nữa công tác cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình giải quyết BHTN giúp người sử dụng lao động và NLĐ tham gia và giải quyết chế độ BHTN ngày càng dễ dàng, hiệu quả.

Ông Lại Hà Nam - Giám đốc Trung tâm cho biết: “Hơn 2 năm qua, dịch bệnh Covid-19 kéo dài đã ảnh hưởng không nhỏ đến toàn bộ đời sống xã hội. Trong bối cảnh cả nước chung tay phòng chống dịch, thực hiện nghiêm khẩu hiệu 5K của Bộ Y tế, giữ khoảng cách, không tập trung đông người, vậy làm thế nào để hoàn thành nhiệm vụ được giao? Đây là một thách thức lớn với Trung tâm. Để thích ứng linh hoạt, Trung tâm đã xây dựng quy trình tiếp nhận phù hợp với tình hình dịch bệnh, vừa đảm bảo phòng chống dịch vừa đảm bảo được quyền lợi cho NLĐ, mà vẫn đúng đối tượng, đúng chế độ. Trung tâm đã thực hiện hàng loạt các giải pháp như: Tiếp nhận tất cả các giao dịch về BHTN qua điện thoại, Zalo, Facebook và website của đơn vị. Cử cán bộ đầu mối trực điện thoại và tiếp nhận tất cả các hỏi đáp thắc mắc của NLĐ, hướng dẫn NLĐ các thủ tục trong điều kiện giãn cách xã hội, không được đi lại. Tổ chức các phiên giao dịch việc làm online để NLĐ ở nhà vẫn tìm được việc làm. Phối hợp với các doanh nghiệp có số lao động nghỉ việc hàng loạt để tổ chức thu hồ sơ tại doanh nghiệp, NLĐ không phải di chuyển, đi lại, đồng thời tổ chức các phiên giao dịch việc làm tại đơn vị để kết nối, giới thiệu việc làm cho NLĐ vừa mất việc”.

Nhờ sự thích ứng linh hoạt, sự quyết tâm của tập thể cán bộ, nhân viên, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Nam Định đã hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị được giao, đảm bảo mọi quyền lợi của NLĐ mà vẫn đảm bảo được công tác phòng chống dịch. Mặc dù là đơn vị tiếp nhận lao động, nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh cao, nhưng đến nay chưa có F0 nào phát sinh do đến Trung tâm giao dịch.

Nguồn: Vietnam Business Forum