Trung tâm Y tế huyện Lục Nam: Điểm sáng về chăm sóc sức khỏe nhân dân

Với phương châm lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ, cùng với chú trọng triển khai các kỹ thuật mới, áp dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại, Trung tâm Y tế huyện Lục Nam còn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Qua đó, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân, nhất là những bệnh nhân nghèo được tiếp cận với các dịch vụ y tế chất lượng cao ngay tại địa phương.

Trung tâm Y tế huyện Lục Nam triển khai nhiều kỹ thuật, công nghệ tiên tiến trong công tác khám, chữa bệnh

Trung tâm Y tế huyện Lục Nam là đơn vị sự nghiệp y tế hạng II trực thuộc Sở Y tế tỉnh Bắc Giang có chức năng cung cấp dịch vụ chuyên môn, kỹ thuật về y tế dự phòng, khám chữa bệnh và các dịch vụ y tế khác theo quy định của pháp luật. Hiện đơn vị có 05 phòng chức năng, 15 khoa chuyên môn và 25 trạm y tế, biên chế 427 người.

Thầy thuốc ưu tú, Bác sĩ CKII Vũ Trí Quý - Giám đốc Trung tâm cho biết: Những năm qua, tập thể cán bộ y, bác sĩ và nhân viên Trung tâm đã luôn nỗ lực phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Chế độ thường trực 24/24 giờ được thực hiện tốt; thuốc, vật tư, hóa chất, trang thiết bị, nhân lực phục vụ công tác khám chữa bệnh được đảm bảo. Đặc biệt, với việc triển khai nhiều dịch vụ kỹ thuật hiện đại đã góp phần giảm tỷ lệ quá tải cho các bệnh viện tuyến trên, đồng thời từng bước nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khoẻ nhân dân. Trong đó có nhiều dịch vụ kỹ thuật mới, chuyên sâu như: Phẫu thuật gãy xương hở, nội soi ổ bụng, nội soi cắt tử cung, tán sỏi niệu quản, tán sỏi qua da, nội soi can thiệp thoát vị bẹn ở trẻ em; mổ mắt thay thủy tinh thế bằng phương pháp phaco,...

Hiện tổng số danh mục kỹ thuật của Trung tâm đã được Sở Y tế phê duyệt cho phép thực hiện là 3.864 (= 85,5%) danh mục kỹ thuật, trong đó có danh mục vượt tuyến là 778 kỹ thuật. 6 tháng đầu năm 2023, tại Trung tâm Y tế, tổng số lượt khám bệnh là 61.836 lượt/120.000 lượt, bằng 51,5 %, tăng 13,5 % so với cùng kỳ năm 2022; tổng số lượt điều trị nội trú 8.717 lượt/15.000 lượt, bằng 58,1%, tăng 9,1% so với cùng kỳ năm 2022; điều trị ngoại trú là 3.760 trường hợp, đạt 100% kế hoạch. Tại Trạm Y tế xã/thị trấn, tổng số lượt khám bệnh tuyến xã là 49.948/85.000 lượt, bằng 59%. Có 25/25 trạm y tế đã được chuyển giao tăng huyết áp với tổng số bệnh nhân ngoại trú là 2815 bệnh nhân.

Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Lục Nam - ông Vũ Trí Quý tham gia phẫu thuật khối u nang hơn 6kg cho bệnh nhân

Đặc biệt, thực hiện chủ trương của Bộ Y tế, Sở Y tế tỉnh về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, với quan điểm “Lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ”, Trung tâm đã chú trọng cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, mang đến sự hài lòng cho người dân.

Trung tâm đã cải tạo, sắp xếp lại bộ phận đón tiếp, giám định thẻ Bảo hiểm Y tế tại khu vực phòng khám, 02 cán bộ Tổ Công tác xã hội hướng dẫn và trình lãnh đạo giải quyết các thủ tục giấy tờ cho người bệnh giúp giảm ùn tắc và thời gian chờ đợi. Tổ chức cử cán bộ hỗ trợ tại các bộ phận tiếp nhận, thanh toán, làm việc tại khu vực cận lâm sàng vào ngày, giờ cao điểm đông bệnh nhân.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, Trung tâm đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh, như: Tiếp nhận khám chữa bệnh bằng mã QR- Code, thanh toán viện phí, lệ phí không dùng tiền mặt,… Ngoài ra, công tác quản lý dược, trang thiết bị y tế, xuất, nhập, tồn thuốc, vật tư,.... đều được thực hiện trên hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện qua hệ thống mạng LAN.

Bên cạnh đó, xác định “con người là yếu tố cốt lõi”, Trung tâm đặc biệt quan tâm bồi dưỡng trình độ, phẩm chất, đạo đức cho đội ngũ y, bác sĩ và nhân viên phục vụ. Trung tâm thường xuyên cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn, hội thảo,... do Sở Y tế và các đơn vị chuyên môn tuyến trên tổ chức; lập đoàn kiểm tra, đôn đốc các khoa, phòng nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của nhân viên. Duy trì đường dây nóng để tiếp thu ý kiến đóng góp của bệnh nhân, kịp thời khắc phục những thiếu sót, khuyết điểm trong quá trình hoạt động.

Ông Vũ Trí Quý cho biết: Phát huy những kết quả đã đạt được, thời gian tới, Trung tâm sẽ tiếp tục cải thiện các khoa, phòng, đầu tư, nâng cấp vật chất, trang thiết bị y tế, ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính. Ngoài ra, chú trọng đào tạo chuyển giao, phát triển kỹ thuật mới theo Đề án 1816; phát huy tính năng động, sáng tạo của khoa, phòng, trạm y tế trong việc huy động, quản lý và sử dụng hiệu quả các nguồn lực,…

Qua đó, từng bước nâng cao chất lượng công tác khám, chữa bệnh, đưa Trung tâm thực sự là địa chỉ tin cậy, xứng đáng với niềm tin, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, sức khỏe cho nhân dân.

Trần Trang (Vietnam Business Forum)